Analista CS Junior - Relacionamento

Você é apaixonado por relacionamento com clientes, estratégias comerciais e crescimento de negócios? Quer atuar em um ambiente dinâmico, onde sua comunicação e visão estratégica fazem a diferença? Então essa vaga é para você!

Missão da vaga:
- Construirá relacionamentos sólidos com clientes produtores, atuando como consultor estratégico para aumentar suas vendas e sucesso no mercado.
- Identificará oportunidades de crescimento por meio de uma abordagem consultiva e personalizada.
- Fará reuniões estratégicas frequentes para entender as necessidades do cliente e propor soluções inteligentes e eficazes.
- Monitorará indicadores de satisfação, retenção e performance comercial, garantindo a melhor experiência para o cliente.
- Aplicará técnicas de negociação, upsell e cross-sell para expandir oportunidades comerciais.
- Trabalhará em equipe com Comercial, Marketing e Suporte, alinhando estratégias para potencializar resultados.
- Utilizará CRM e ferramentas de gestão para manter informações atualizadas e gerar insights estratégicos.

O que buscamos?
- Experiência em Customer Success, atendimento ao cliente ou vendas consultivas.
- Habilidade excepcional de comunicação, criando conexões e gerando engajamento.
- Perfil analítico e comercial, com olhar atento para oportunidades de crescimento.
- Proatividade e pensamento estratégico para oferecer soluções rápidas e eficazes.
- Conhecimento em negociação, upsell, cross-sell e gestão de clientes.
- Organização e foco em resultados, sabendo lidar com múltiplas demandas.
- Experiência com CRM e ferramentas de análise de performance.
- Formação superior (completa ou em andamento) em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Se você quer fazer parte de um time que valoriza inovação, crescimento e relacionamento estratégico, inscreva-se agora e venha transformar o sucesso dos clientes com a gente!